Qantas promete reembolsar ou reagendar voos de centenas de clientes após erro na venda de passagens de primeira classe

🌟 A Qantas promete reembolsar ou reagendar os voos de centenas de clientes, após a companhia aérea ter vendido 🌟 acidentalmente passagens de primeira classe com preços significantivamente reduzidos.

Em 22 de agosto, algumas passagens 🌟 de primeira classe bet365 free 5 pound bet voos entre a Austrália e os EUA foram publicadas online com até 85% a menos do 🌟 que o usual para a primeira classe.

Os voos estavam listados por menos de R$5.000 🌟 ida e volta, cerca de R$15.000 mais baratos do que o habitual. Os preços também estavam cerca de 65% mais 🌟 baratos do que a tarifa da classe executiva bet365 free 5 pound bet oferta.

Mais de 300 clientes fizeram reservas

🌟 Aproximadamente 300 clientes fizeram reservas durante as oito horas bet365 free 5 pound bet que as passagens com preços reduzidos estavam disponíveis.

Erro 🌟 de codificação como justificativa

Em um comunicado, um porta-voz da Qantas afirmou que este era "um caso 🌟 bet365 free 5 pound bet que a tarifa era de fato muito boa para ser verdade", atribuindo o erro a uma falha no código. 🌟

"Como um gesto de boa vontade, estamos reagendando os clientes bet365 free 5 pound bet classe executiva sem nenhum 🌟 custo adicional", disse o porta-voz. "Os clientes também têm a opção de um reembolso total."

Ação da Comissão Australiana 🌟 de Competição e Consumo

Em um comunicado, a Comissão Australiana de Competição e Consumo (ACCC, na sigla 🌟 bet365 free 5 pound bet inglês) afirmou que as empresas devem sempre buscar anunciar seus preços e ofertas corretamente, mas que "erros podem acontecer". 🌟

"Se uma empresa se tornar consciente de um erro genuíno, deve corrigi-lo imediatamente", disse o 🌟 porta-voz da ACCC.

No entanto, a ACCC afirmou que as empresas têm o direito de 🌟 retirar uma oferta ou produto à venda para corrigir informações inexatas de preços ou outras informações incorretas. A Lei Australiana 🌟 de Proteção ao Consumidor (ACL, na sigla bet365 free 5 pound bet inglês) não exige que as empresas cumpram ofertas incorretamente anunciadas.

🌟 No entanto, a ACCC disse que as empresas devem fornecer um reembolso onde os consumidores fizeram uma 🌟 compra "com base na oferta errônea que é posteriormente retirada".

"Por exemplo, permitindo que o 🌟 consumidor cancele bet365 free 5 pound bet compra e receba um reembolso da quantia paga."

Duas meses depois da queda na classificação das 🌟 melhores companhias aéreas do mundo

Isso ocorre dois meses depois que a Qantas saiu de uma classificação 🌟 das 20 melhores companhias aéreas do mundo, classificando-se bet365 free 5 pound bet 24º lugar neste ano nos prêmios mundiais de companhias aéreas Skytrax 🌟 de 2024, após a multa de R$100m da empresa por supostamente vender voos que não existiam.