McDonald's desliga tecnologia de AI jogo 21 online drive-thrus dos EUA

A McDonald's desligará a tecnologia de inteligência artificial (AI) que estava sendo 🍐 testada jogo 21 online mais de 100 sistemas de drive-thru de restaurantes nos EUA, possível contratempo na expansão rápida da AI na indústria 🍐 de fast food.

A empresa trabalhou com a IBM para desenvolver e testar tecnologia de AI com voz automatizada para ordenação 🍐 jogo 21 online alguns de seus restaurantes. A grande cadeia de fast food diz que ainda está trabalhando jogo 21 online soluções relacionadas à 🍐 AI jogo 21 online um momento jogo 21 online que seus concorrentes também estão fazendo investimentos semelhantes.

Elas planejam desligar a tecnologia jogo 21 online restaurantes participantes 🍐 do teste "no mais tarde do que 26 de julho de 2024", de acordo com relatos da publicação especializada Restaurant 🍐 Business.

"A IBM continua sendo um parceiro confiável e ainda utilizaremos muitos de seus produtos jogo 21 online nossa infraestrutura global", disse a 🍐 McDonald's jogo 21 online um email enviado a franqueados e compartilhado com a jogo 21 online . No entanto, a empresa sugeriu que 🍐 procurará parceiros de AI além da IBM.

A McDonald's e a IBM iniciaram jogo 21 online parceria jogo 21 online 2024, anunciando o desenvolvimento da 🍐 tecnologia Automated Order Taking (AOT) para criar uma experiência de ordenação mais conveniente e simplificada para seus clientes e times 🍐 de restaurantes como parte do plano de crescimento "Acelerando as Arcos".

A IBM afirmou que a tecnologia AOT que surgiu da 🍐 parceria tem "algumas das capacidades mais abrangentes da indústria, rápida e precisa" jogo 21 online condições exigentes.

"Enquanto a McDonald's reavaliar e refinar 🍐 seus planos para o AOT, estamos ansiosos para continuar trabalhando com eles jogo 21 online uma variedade de outros projetos", disse a 🍐 IBM jogo 21 online um comunicado.

A McDonald's afirma que esse não é o fim de seus esforços de AI. Ela pretende "avaliar 🍐 soluções escaláveis de longo prazo" para ordenação por voz até o final de 2024.

"A AI claramente fará parte da automação 🍐 e eficiências de restaurantes à frente, mas a tecnologia ainda está na infância", disse David Henkes, principal sênior e chefe 🍐 de parcerias estratégicas na Technomic. "A experiência e o compromisso da McDonald's com a AI mostram o potencial de crescimento, 🍐 mas também mostram as limitações da tecnologia no momento atual."

A McDonald's não é a única cadeia de fast food a 🍐 experimentar a AI. Outras empresas, como a White Castle, testaram um sistema de ordenação automatizado no drive-thru jogo 21 online 2024, e 🍐 a Wendy's expandiu jogo 21 online parceria com o Google Cloud para implantar jogo 21 online própria ferramenta de AI de ordenação jogo 21 online maio 🍐 do ano passado.