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Resumo:
Todo ano, os prêmios BET Awards homenageiam Os melhores artistas e personalidades negras em estrelabet a maior diversas categorias. desde música E 🛡 esporte até ativismo social! Mas... o que todos estão falando é do paradeiro da famoso tapete vermelho?
O tapete vermelho é 🛡 uma tradição em estrelabet a maior premiações e eventos importantesem todo o mundo, onde as celebridades desfilam exibindo seus looks elegante a 🛡 E glamourosos. No entanto: um corredor vermelha do BET Awards está desaparecido da ninguém sabe exatamente aonde ele estava!
Muitos fãs 🛡 e observadores especulam que o tapete vermelho possa ter sido armazenado em estrelabet a maior algum lugar devido à pandemia de COVID-19, 🛡 enquanto outros acreditam Que ele pode tenha foi perdido ou roubado. Até O momento também a organização dos prêmios não 🛡 fez nenhum comentário oficial sobre do paradeiro no corredor vermelha!
Enquanto isso, os fãs e espectadores estão ansiosos para ver quais 🛡 estrelas desfilarão no tapete vermelho. se houver um! Algumas das principais nomeações deste ano incluem Cardi B de Drakes Beyoncée 🛡 Megan Theo Stallion...
Apesar da ausência do tapete vermelho, o show deve continuar como planejado. com apresentações ao vivo e homenagense 🛡 também claro: as prêmios altamente disputados! A 20a edição anual dos BET Awards será transmitidaao Vivo no dia 27 de 🛡 junho
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Existem conceitos de marketing que não morrem. A internet surgiu, os consumidores mudaram, as transformações se aceleraram, mas os 4 🍇 Ps do Marketing continuam sendo um dos principais frameworks do planejamento das estratégias das empresas.
Quem estudou marketing e publicidade certamente 🍇 passou por essas palavras mágicas. Os 4 Ps do Marketing representam os quatro pilares de uma estratégia — Preço, Produto, 🍇 Praça e Promoção. Eles definem como a marca vai chegar até o seu público-alvo e se posicionar no mercado para 🍇 atingir seus objetivos.
É claro que esse conceito, criado na década de 1960, já passou por diversas revisões, principalmente para se 🍇 adaptar à era digital. Mas eles seguem embasando as decisões das empresas mundo afora.
Por isso, vamos apresentar agora os 4 🍇 Ps do Marketing com uma série de exemplos para você ver como eles seguem atuais e como utilizar na estrelabet a maior 🍇 empresa. Siga conosco agora:
O que são os 4 Ps do Marketing?
Os 4Ps resumem o conceito básico dos pilares da estratégia 🍇 de marketing: preço, produto, praça e promoção. Portanto, eles são assim chamados por trazerem as iniciais dessas palavras que representam 🍇 as variáveis das ofertas que as empresas fazem ao público-alvo a fim de alcançar seus objetivos de marketing.
Essa é a 🍇 principal classificação utilizada para falar do Mix de Marketing ou Composto de Marketing, que pode englobar ainda outras variáveis. Porém, 🍇 esses termos costumam ser usados como sinônimos dos 4 Ps, já que é o framework mais conhecido.
Segundo Philip Kotler, que 🍇 popularizou esse conceito, os 4 Ps do Marketing são variáveis controláveis pelas empresas. Portanto, são decididas internamente, no momento do 🍇 planejamento e conforme os objetivos de marketing, para influenciar as respostas dos consumidores.
Além disso, são variáveis interdependentes, já que uma 🍇 influencia a outra e depende da outra para o seu sucesso. Por isso, elas precisam ser planejadas em estrelabet a maior conjunto 🍇 para que estejam alinhadas e provoquem uma percepção única e relevante sobre a marca.
Para deixar bem claro esse conceito, produzimos 🍇 também um
sobre o tema:
Origem do conceito
Na década de 1960, diversos autores procuraram estabelecer classificações para as variáveis mercadológicas 🍇 do Composto de Marketing.
Em 1961, Albert Frey propôs que elas fossem classificadas em estrelabet a maior dois fatores: a oferta (produto, embalagem, 🍇 marca, preço e assistência) e os métodos e meios (canais de distribuição, venda pessoal, publicidade, promoção de vendas e propaganda). 🍇 Em estrelabet a maior 1962, Lazer e Kelley propuseram três fatores: bens e serviços, distribuição e comunicação.
Mas foi uma classificação de 1960 🍇 que se popularizou no marketing. Naquele ano, no livro “Basic Marketing: A Managerial Approach”, Jerome McCarthy propôs as quatro variáveis 🍇 do Composto de Marketing: Preço, Produto, Praça e Promoção.
O responsável por popularizar esse conceito foi Philip Kotler, considerado o pai 🍇 do marketing moderno. No seu livro “Marketing Management”, lançado em estrelabet a maior 1967, o autor apresentou essas variáveis, citando McCarthy, como 🍇 a principal classificação do Composto de Marketing.
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A partir daí, os 4 Ps não saíram mais das aulas de marketing e dos planos empresariais.
Qual a importância do 🍇 Mix de Marketing?
Não é por acaso que os 4 Ps do Marketing atravessaram décadas e continuam sendo usados e estudados. 🍇 O Mix de Marketing tem grande importância para as empresas, como uma ferramenta que orienta o planejamento e faz com 🍇 que as estratégias sejam efetivas no mercado.
A seguir, elencamos os principais motivos que explicam a importância desse conceito:
Transmitir o posicionamento 🍇 ao público-alvo
Os 4 Ps do Marketing servem para colocar a marca no mercado, de acordo com o posicionamento que deseja 🍇 alcançar.
Portanto, as definições de Preço, Produto, Praça e Promoção são responsáveis por transmitir esse posicionamento ao público-alvo e consolidar a 🍇 imagem da marca na mente dos consumidores.
Por isso, os 4 Ps também estão relacionados ao branding, já que traduzem os 🍇 pilares da marca nos pontos de contato com o consumidor.
Sem essas definições, o posicionamento tende a não se consolidar no 🍇 mercado ou pode ser transmitido de maneira desordenada, o que confunde a percepção sobre a marca.
Criar estratégias integradas
Colocar a estrelabet a maior 🍇 marca no mercado não significa sair divulgando e vendendo seus produtos por aí. É preciso planejar o Composto de Marketing 🍇 de maneira integrada e alinhada.
Esse alinhamento acontece a partir da definição do público-alvo e do posicionamento de mercado, que direcionam 🍇 todos os 4 Ps. O foco deve ser sempre o cliente e a imagem que a marca quer provocar na 🍇 mente do consumidor. Assim, todas as definições se tornam coerentes na percepção do mercado.
Cobrir todos os pontos de contato
Seguir o 🍇 framework dos 4 Ps do Marketing ajuda a contemplar todos os pontos de contato com o consumidor. O que acontece 🍇 é que, quando falamos em estrelabet a maior marketing, é comum pensarmos apenas nas ações de promoção e divulgação da marca.
Só que 🍇 a percepção sobre a marca e a decisão de compra é influenciada por muitos outros fatores. Pesquisar o preço, experimentar 🍇 o produto, entrar no ponto de venda ou ver um post nas redes sociais — todos esses momentos são interações 🍇 que compõem a experiência com a marca e constroem a estrelabet a maior imagem no mercado.
Diferenciar dos concorrentes
Ao definir as estratégias do 🍇 Composto de Marketing e consolidar o posicionamento, a marca se diferencia da concorrência. Afinal, o posicionamento busca um espaço único 🍇 e relevante na mente do público-alvo, que não seja ocupado ou substituído pelos concorrentes.
Então, as estratégias de Preço, Produto, Praça 🍇 e Promoção devem ser capazes de consolidar essa imagem, ao transmitir a essência, os diferenciais e a proposta de valor 🍇 da marca aos consumidores.
Quais são os 4 Ps do Marketing?
Agora você já sabe quais são os 4 Ps do Marketing, 🍇 mas vamos detalhar cada variável para você entender o que significam e como pensar as suas estratégias.
P de Preço
A precificação 🍇 nem sempre é percebida como tarefa do marketing. Mas o preço é determinante na construção da imagem da marca, além 🍇 de ser o único P que gera receita para a empresa. Por isso, é uma das definições essenciais do Mix 🍇 de Marketing.
O P de Preço envolve decisões de:
preço de lista;
formação do preço;
modelo de cobrança;
variações regionais;
políticas de descontos;
condições de pagamento;
formas de 🍇 pagamento.
O Preço é a quantidade de dinheiro que o consumidor paga pelo produto — ou melhor, pelos benefícios que o 🍇 produto entrega. Portanto, envolve um forte componente psicológico, já que o consumidor faz uma avaliação do custo-benefício que envolve aspectos 🍇 emocionais e até inconscientes. Quanto maior é a percepção de valor do produto, mais ele se dispõe a pagar.
As cervejarias 🍇 artesanais, por exemplo, trabalham a percepção de que oferecem um produto diferenciado, com ingredientes nobres, sabores ressaltados e produção sustentável. 🍇 Por isso, as pessoas se dispõem a pagar mais.
Veja, nos dados abaixo, como os consumidores percebem as cervejas artesanais e 🍇 como a maioria não se incomoda em estrelabet a maior pagar mais por elas.
Portanto, a precificação dos produtos deve considerar os custos 🍇 da empresa, os lucros que deseja alcançar, a comparação com os concorrentes e, ainda, a percepção que deseja transmitir ao 🍇 público-alvo.
Além disso, as empresas devem ficar sempre de olho nas movimentações de mercado para ajustar seus preços quando necessário, já 🍇 que é um fator flexível e fácil de ser alterado para manter seu posicionamento.
Apesar disso, não se recomenda variar o 🍇 preço com muita frequência e sem necessidade, já que pode confundir a percepção do consumidor.
P de Produto
O produto é a 🍇 base da existência das empresas. É o produto que satisfaz as necessidades dos consumidores e oferece benefícios para a estrelabet a maior 🍇 vida. E é em estrelabet a maior torno dele que os outros Ps são criados.
O P de Produto envolve decisões de:
qualidade;
características e 🍇 opções (cores, tamanhos etc.);
A partir desses 🍇 fatores, os consumidores percebem uma série de atributos tangíveis e intangíveis do produto. Ao comprar um Porsche, por exemplo, o 🍇 consumidor quer um carro potente, mas está mais preocupado com o prestígio e o status social que aquela marca confere 🍇 à estrelabet a maior vida, mesmo que isso esteja no seu inconsciente.
Aqui também é o momento de entender o ciclo de vida 🍇 do produto. Como ele se comporta hoje no mercado? Para isso, você pode usar como base o ciclo de uma 🍇 árvore na natureza:
uma semente é plantada (introdução);
ela germina (crescimento);
cmeça a produzir folhas e galhos, além de fortalecer suas raízes (maturidade);
depois, 🍇 começa a encolher e acaba morrendo (declínio).
Quando você conseguir visualizar o ciclo de vida do seu produto, vai ficar mais 🍇 fácil entender qual é o seu momento e, com isso, quais são as melhores estratégias.
É importante ressaltar que o P 🍇 de Produto não se refere apenas a bens, mas também a serviços, que são intangíveis e variam no momento da 🍇 execução.
Portanto, nas decisões de Serviços, as empresas devem considerar essas particularidades. Se não tem embalagem nem materialidade, é preciso tangibilizar 🍇 o serviço nos materiais de comunicação, no ponto de venda, no trabalho dos funcionários. Se varia na execução, é preciso 🍇 qualificar e personalizar o atendimento para criar a melhor experiência.
P de Praça
O P de Praça vem do inglês Place (lugar), 🍇 mas se refere aos canais de distribuição e os pontos de venda, sejam eles físicos ou virtuais. É por meio 🍇 desse P que você define como o produto vai chegar até o consumidor.
O P de Praça envolve decisões de:
canais de 🍇 distribuição;
cobertura de distribuição;
pontos de venda;
regiões de venda;
locais de estoque;
frete e logística.
A definição das estratégias de distribuição depende muito do tipo 🍇 de produto ou serviço, das possibilidades de logística, dos custos envolvidos, do tempo de entrega, do número de intermediários e 🍇 das opções de canais de venda da empresa.
Um negócio pode optar por vender em estrelabet a maior lojas próprias ou em estrelabet a maior 🍇 lojas multimarcas. Pode vender em estrelabet a maior lojas físicas ou no e-commerce. Pode fazer entregas ou oferecer a retirada na loja 🍇 física.
Ou pode adotar vários canais diferentes e utilizar uma estratégia de omnichannel, que integra todos os canais de venda da 🍇 empresa para oferecer uma melhor experiência ao consumidor.
A Amazon é um case de estratégia de distribuição. Não é por acaso 🍇 que a empresa consegue vender no mundo inteiro. Obcecada pela experiência do cliente, a Amazon tem uma enorme cobertura de 🍇 distribuição e oferece serviços de entrega rápidos e pontuais.
Para isso, tem seus próprios armazéns e centros de distribuição nos principais 🍇 países em estrelabet a maior que atua, o que permite vender não apenas como marketplace, mas também como e-commerce próprio.
Além disso, faz 🍇 parcerias com transportadoras locais, como a Loggi, no Brasil, que capilarizam ainda mais as suas entregas — e, é claro, 🍇 desafiam os concorrentes.
A empresa também vem investindo na experiência omnichannel, com a criação das lojas AmazonGo, no modelo Walk Out 🍇 Shopping, e Amazon 4-Star, que vende apenas produtos classificados com 4 estrelas ou mais.
P de Promoção
O P de Promoção é 🍇 o que mais estamos acostumados a associar com as estratégias de marketing. Mas não confunda esse P com descontos e 🍇 liquidações — Promoção, aqui, refere-se às estratégias para estimular a demanda pelo produto junto ao público-alvo.
O P de Promoção envolve 🍇 decisões de:
propaganda;
venda pessoal;
promoção de vendas;
publicidade;
relações públicas;
assessoria de imprensa;
merchandising;
redes sociais;
blog;
influenciadores.
Essas variáveis do P de Promoção são responsáveis por comunicar sobre a 🍇 marca ao público-alvo. Elas despertam o interesse e criam a expectativa do consumidor sobre os atributos tangíveis e intangíveis do 🍇 produto.
Então, quando experimentam o produto ou serviço, essa expectativa deve se cumprir. Por isso, as estratégias de Promoção devem estar 🍇 alinhadas ao que o produto entrega. Caso contrário, gera a insatisfação do cliente.
Perceba também que o P de Promoção se 🍇 limitava às ações offline, quando Jereme McCarthy e Philip Kotler falavam do Composto de Marketing.
Agora, porém, os consumidores estão na 🍇 internet — então, é lá que as empresas devem estar para se comunicar com eles. Por isso, os canais de 🍇 marketing digital já assumiram protagonismo no P de Promoção.
A Magazine Luiza é um bom exemplo de empresa que fez essa 🍇 transformação do offline para o online no P de Promoção. Antes limitada às lojas físicas, a Magazine Luiza investia na 🍇 divulgação de ofertas principalmente em estrelabet a maior anúncios de TV e mídia impressa.
A grande virada para o marketing digital aconteceu com 🍇 a criação da estrelabet a maior brand persona: a Lu. A personagem carismática ganhou a simpatia do público e transformou a varejista 🍇 em estrelabet a maior uma amiga, que tem tudo o que as pessoas querem encontrar.
A Lu ainda traz um poderoso elemento para 🍇 o P de Promoção: o storytelling. A personagem engaja porque conta histórias, fala em estrelabet a maior primeira pessoa, interage com os 🍇 seguidores. Isso humaniza a marca e desperta sentimentos, que aproximam o consumidor.
Como aplicar os 4 Ps do Marketing na estrelabet a maior 🍇 estratégia?
Ok, agora que você já conhece melhor os 4 Ps do Marketing, como incluí-los nas suas estratégias? Essas definições devem 🍇 fazer parte do planejamento da empresa e ser consolidadas em estrelabet a maior um Plano de Marketing.
A seguir, vamos destacar as principais 🍇 etapas desse planejamento, desde a definição do público-alvo até a estrelabet a maior aplicação prática. Acompanhe:
Defina o seu público-alvo
Comece definindo o seu 🍇 público-alvo. Afinal, são nessas pessoas que o Preço, o Produto, a Praça e a Promoção devem mirar. Mas não defina 🍇 esse público a partir de suposições — invista em estrelabet a maior pesquisas de mercado que investiguem os perfis e comportamentos do 🍇 público.
A partir dos dados, você pode segmentar o mercado em estrelabet a maior grupos com características em estrelabet a maior comum (geográficas, demográficas, psicográficas, 🍇 comportamentais) e definir com qual ou quais segmentos você vai trabalhar. Você deve identificar necessidades no segmento-alvo que o seu 🍇 produto é capaz de atender.
Defina a estrelabet a maior estratégia competitiva
A estratégia competitiva define como a empresa vai enfrentar o mercado e 🍇 determina também as escolhas do Composto de Marketing. Segundo Michael Porter, uma empresa pode adotar uma estratégia de:
Liderança em estrelabet a maior 🍇 Custo : visa reduzir custos de produção e distribuição, oferecer produtos de qualidade aceitável e praticar preços mais baixos para 🍇 obter maior rentabilidade. Atende o mercado total e pode usar vários Compostos de Marketing;
: visa reduzir custos de produção e 🍇 distribuição, oferecer produtos de qualidade aceitável e praticar preços mais baixos para obter maior rentabilidade. Atende o mercado total e 🍇 pode usar vários Compostos de Marketing; Diferenciação : visa atingir desempenho e qualidade superior em estrelabet a maior alguma área importante para 🍇 o cliente, aumentar a percepção de valor e praticar preços mais altos por isso. Atende o mercado total e pode 🍇 usar vários Compostos de Marketing;
: visa atingir desempenho e qualidade superior em estrelabet a maior alguma área importante para o cliente, aumentar 🍇 a percepção de valor e praticar preços mais altos por isso. Atende o mercado total e pode usar vários Compostos 🍇 de Marketing; Foco: visa abordar segmentos menores de mercado, focar nas suas necessidades específicas e alcançar liderança em estrelabet a maior custo 🍇 ou diferenciação no mercado específico. Atende o nicho e define apenas um Marketing Mix.
Perceba que as escolhas dos 4 Ps 🍇 de Marketing devem ser coerentes com a estratégia traçada. Se a empresa opta pela Liderança em estrelabet a maior Custo, por exemplo, 🍇 deve manter a precificação baixa, de olho nos concorrentes. Se opta pela Diferenciação, deve investir no desenvolvimento de produto e 🍇 no branding.
Defina o posicionamento de mercado
A definição do posicionamento de mercado deve ser pensada para o público-alvo, de acordo com 🍇 a estratégia competitiva.
A intenção é desenvolver a oferta da empresa — ou seja, criar as estratégias de Marketing Mix — 🍇 para conquistar uma posição única e valorizada na mente do público-alvo.
O posicionamento de mercado pode ser definido:
por atributo (ex.: o 🍇 pioneiro do mercado);
por usuário (ex.: a barbearia do homem moderno);
por benefício (ex.: o sabão em estrelabet a maior pó que tira manchas);
por 🍇 categoria de produto (ex.: a marca que é líder);
por concorrente (ex.: a Pepsi, que se posiciona atrás da Coca);
por aplicação 🍇 ou utilização (ex.: o melhor tênis para corrida);
por qualidade ou preço (ex.: o mais barato da categoria).
Defina as estratégias do 🍇 Mix de Marketing
Agora você já tem os pilares para definir as estratégias de Preço, Produto, Praça e Promoção que apresentamos 🍇 antes. Elas devem ser focadas no público-alvo e alinhadas à estratégia competitiva e ao posicionamento.
Mas por qual P você deve 🍇 começar? A sugestão é iniciar pelo P de Produto. Afinal, é em estrelabet a maior torno dele que todas as outras estratégias 🍇 são pensadas.
Depois, o Preço deve ser condizente com a percepção de custo-benefício do Produto, a Promoção deve destacar os benefícios 🍇 do Produto para o consumidor, e a Praça deve distribuir o Produto no mercado.
Crie um Plano de Marketing Operacional
Não adianta 🍇 planejar todas essas estratégias e deixá-las morrerem no papel. Para colocar as ideias em estrelabet a maior prática, crie um Plano de 🍇 Marketing Operacional, que defina as metas, os prazos, os responsáveis e as etapas para consolidar cada estratégia.
Dessa maneira, você cria 🍇 planos de ação para cada equipe e cada colaborador, que tornam os objetivos mais alcançáveis.
4 Dicas para ter sucesso com 🍇 o Composto de Marketing
Agora, vamos ver algumas dicas extras para ter sucesso em estrelabet a maior todo o processo de elaboração do 🍇 Marketing Mix:
1. Crie uma persona para as estratégias
A definição do público-alvo é uma etapa essencial para traçar suas estratégias. Porém, 🍇 o público-alvo representa uma descrição fria e genérica, apenas com características pontuais do segmento de consumidores.
Seres humanos são mais complexos 🍇 que isso. Se você quer se comunicar com eles, precisa se aprofundar nas necessidades, dores e hábitos do público. Então, 🍇 crie uma persona para traçar suas estratégias, principalmente no P de Promoção, que utiliza canais de relacionamento e interação com 🍇 o consumidor.
Dessa forma, você vai criar ofertas, conteúdos e materiais de comunicação muito mais relevantes para o seu público.
2. Invista 🍇 nas pesquisas de mercado
Pesquisas de mercado são a base do planejamento. Para terem embasamento, as decisões dos 4 Ps do 🍇 Marketing devem ser fundamentadas nos dados que elas oferecem.
Na definição de público-alvo, você já pode aplicar questionários e entrevistas que 🍇 investiguem os comportamentos dos consumidores. Mas, para cada P, também é possível pensar em estrelabet a maior pesquisas específicas. A Opinion Box 🍇 traz as seguintes sugestões:
Preço: teste de produto (percepção de valor), pesquisa de elasticidade de preço (quanto o consumidor se dispõe 🍇 a pagar);
Produto: teste de produto (aceitação), pesquisa de satisfação, análise da concorrência;
Praça: pesquisa de avaliação de ponto de venda.
Promoção: pesquisa 🍇 de buyer persona, pesquisa de hábitos de consumo.
3. Envolva a equipe nas definições
As definições do Composto de Marketing têm muito 🍇 mais sucesso quando a equipe é envolvida nas decisões, em estrelabet a maior vez de serem apenas transmitidas pelos gestores no modelo 🍇 top-down.
A liderança da gestão é importante. Mas os colaboradores conhecem a realidade da empresa, têm contato com os consumidores e 🍇 conhecem as suas dores. Então, podem trazer informações valiosas.
Além disso, quando participam das decisões, entendem melhor o caminho que a 🍇 empresa quer seguir e tendem a se sentir mais engajados e motivados.
4. Pense no ambiente digital
Desde a década de 1960, 🍇 quando os 4 Ps do Marketing foram criados, eles já passaram por muitas transformações. A internet transformou as relações entre 🍇 marcas e consumidores e colocou o Marketing Digital em estrelabet a maior evidência nas estratégias das empresas.
Por isso, o Mix de Marketing 🍇 deve pensar nesse contexto da era digital. Mas não estamos falando apenas em estrelabet a maior incluir sites, blogs e redes sociais 🍇 nos planos de Promoção. Estamos falando em estrelabet a maior entender o contexto digital na vida do consumidor e como afeta seus 🍇 hábitos e decisões.
A comparação de preços, por exemplo, é muito mais ágil na internet, por isso é preciso estar sempre 🍇 de olho nos movimentos do mercado para manter a precificação em estrelabet a maior dia.
A experiência com os produtos é outro exemplo: 🍇 se não dá para tocar ou experimentar pela internet, é preciso criar formas de tangibilizar o produto na tela do 🍇 celular ou computador.
A distribuição dos produtos deve considerar todas as possibilidades de canais de venda, como marketplaces, redes sociais e 🍇 e-commerce próprio.
Portanto, perceba que o ambiente digital atravessa todos os Ps do Composto de Marketing.
Exemplos de sucesso na aplicação dos 🍇 4 Ps do Marketing
É inspiração que você quer? Então, vamos ver agora dois cases de marcas e quais estratégias elas 🍇 utilizaram nos 4 Ps do Marketing para alcançar o sucesso. Siga conosco:
Apple
A Apple é um case de branding. Não é 🍇 por acaso que se tornou uma love brand, adorada por um fandom incondicional.
A empresa claramente adota a estratégia de Diferenciação. 🍇 Investe em estrelabet a maior pesquisa e desenvolvimento de produto e na construção de uma marca identificada com os valores de inovação, 🍇 design e criatividade para se destacar na mente do consumidor.
Essa estratégia competitiva permite que a marca posicione o iPhone, seu 🍇 carro-chefe, sempre entre as opções mais caras de smartphones, independentemente do país.
O consumidor, que percebe o valor da marca que 🍇 está comprando e quer o status social que ela carrega, não se importa em estrelabet a maior pagar mais pelo produto.
O posicionamento 🍇 premium exige que a empresa ofereça benefícios perceptíveis nos seus produtos. Por isso, novos modelos são lançados regularmente, no momento 🍇 de declínio do ciclo de vida do modelo anterior. Dessa forma, os clientes são sempre estimulados a ter o último 🍇 dispositivo.
Na distribuição, a Apple oferece canais de venda online e offline. No e-commerce próprio ou nas lojas multimarcas, o público 🍇 tem conveniência. Mas é nas Apple Stores que os consumidores têm uma experiência imersiva com a marca.
Por fim, no P 🍇 de Promoção, a Apple investe na criação de expectativa. A cada novo lançamento, a marca libera informações aos poucos e 🍇 anuncia novidades em estrelabet a maior grandes eventos, que estimulam o buzz na internet.
Além disso, a publicidade é sempre marcada pela simplicidade 🍇 no design, que cria uma percepção de exclusividade.
Spotify
Trazemos agora o exemplo de um serviço, intangível e vendido pela internet, para 🍇 você ver como os 4 Ps do Marketing se aplicam.
O Spotify é um serviço de streaming on demand de áudio. 🍇 É líder mundial no seu mercado, com 320 milhões de usuários. Foi desenvolvido na Suécia, mas ganhou o mundo: hoje 🍇 está disponível em estrelabet a maior 92 países em estrelabet a maior 5 continentes.
Mas como o Spotify cresceu assim? Primeiramente, vamos falar da estrelabet a maior 🍇 estratégia de Preço. A marca adotou o modelo freemium: o usuário pode aproveitar uma versão gratuita limitada (com anúncios, sem 🍇 músicas offline e outras limitações) ou adquirir planos pagos com todos os recursos.
Esse modelo popularizou o uso do aplicativo e 🍇 potencializou os planos premium. Veja como o número de assinantes cresceu entre 2024 e 2024:
É claro que o sucesso também 🍇 tem a ver com o que o Produto oferece. A variedade do catálogo, que inclui álbuns, músicas e podcasts, é 🍇 o principal atrativo. Mas a empresa manda bem na personalização da experiência, ao oferecer playlists e recomendações de acordo com 🍇 o histórico de cada usuário.
No P de Praça, o Spotify vende seu serviço em estrelabet a maior lojas de aplicativos e no 🍇 próprio site, por isso não se preocupa com lojas físicas ou vendas presenciais. A internacionalização da marca está ligada à 🍇 abertura de escritórios (atualmente em estrelabet a maior 15 cidades) para potencializar as estratégias locais.
Para promover o serviço de streaming, o Spotify 🍇 aproveita os dados sobre usuários que coleta na plataforma, além de parcerias com músicos, sempre com um toque de criatividade.
É 🍇 interessante perceber que a publicidade do Spotify vai além da internet e é veiculada em estrelabet a maior mídia exterior (OOH). A 🍇 intenção é atingir o consumidor onde e quando ele pode estar com os fones de ouvido curtindo uma música no 🍇 app.
Veja essa campanha de 2024, por exemplo, veiculada em estrelabet a maior outdoor, com uma pitada de humor e uso de dados 🍇 da plataforma:
7 Ps, 8 Ps, 4 Cs, SAVE: Evoluções dos 4 Ps do Marketing
Viu como os 4 Ps do Marketing 🍇 funcionam para produtos e serviços de diferentes segmentos?
Porém, o modelo tem algumas lacunas que sofrem críticas e podem não se 🍇 encaixar em estrelabet a maior determinadas situações, como em estrelabet a maior empresas de serviços ou B2B. Por isso, surgiram novas propostas de variáveis 🍇 que alteram os 4 Ps, adicionam novas letras ou propõem outra abordagem.
Vamos ver agora algumas delas:
7 Ps
Em 1981, os professores 🍇 Bernard Booms e Maty Jo Bitner já percebiam as lacunas dos 4 Ps do Marketing. Por isso, propuseram acrescentar outros 🍇 Ps ao framework para torná-lo mais completo e coerente com a realidade das empresas.
Eles adicionaram People, Process e Physical Evidence. 🍇 Então, os 7 Ps ficaram assim:
Preço;
Produto;
Praça;
Promoção;
Pessoas;
Processos;
Evidências físicas.
O P de Pessoas inclui uma dimensão humana ao framework, já que colaboradores, consumidores, 🍇 parceiros, gestores e outras diversas pessoas estão envolvidas em estrelabet a maior toda a jornada.
O P de Processos engloba toda a estrutura, 🍇 planejamento e tomada de decisões, necessários para colocar um produto no mercado com eficiência.
E o P de Physical Evidence (traduzido 🍇 como Evidências físicas) representa todos os atributos e bens tangíveis que criam a experiência do consumidor da marca.
8 Ps
Na proposta 🍇 dos 8 Ps, Kotler e Keller partem dos 4 Ps já existentes e trazem outros 4 Ps: People, Processes, Programs 🍇 e Performance. Os 8 Ps ficam assim:
Preço;
Produto;
Praça;
Promoção;
Pessoas;
Processos;
Programas;
Performance.
A preocupação dos autores era oferecer uma visão do Marketing Holístico, cujos pilares são 🍇 o Marketing de Relacionamento (Pessoas), o Marketing Interno (Processos), o Marketing Integrado (Programas) e o Marketing de Performance (Performance). Dessa 🍇 maneira, o framework se tornaria mais completo e consistente.
4 Cs
Os 4 Cs do Marketing propõem uma abordagem a partir da 🍇 visão do consumidor. A crítica aos 4 Ps é que eles enxergam o mercado na visão da empresa, mas o 🍇 que deve orientar as estratégias é a experiência do cliente.
Esse modelo, porém, não substitui os 4 Ps — ele apenas 🍇 complementa as estratégias com a visão do consumidor. Robert Lauterborn, criador dos 4 Cs em estrelabet a maior 1990, propôs o seguinte 🍇 framework:
Consciência (necessidades e desejos do cliente);
Custo;
Conveniência;
Comunicação.
SAVE
Por fim, o SAVE foi pensado para adaptar os 4 Ps do Marketing aos negócios 🍇 B2B e à realidade atual do consumidor. Cada letra do framework substitui um P:
Solução (em vez de Produto);
Acesso (em vez 🍇 de Praça);
Valor (em vez de Preço);
Educação (em vez de Promoção).
Portanto, o SAVE propõe que as empresas entreguem soluções aos problemas 🍇 dos consumidores, em estrelabet a maior vez de focar no produto; ofereçam acesso ao produto onde e quando o cliente precisa, em 🍇 estrelabet a maior vez de criar lojas; apresentem estrelabet a maior proposta de valor, em estrelabet a maior vez de focar no preço; e eduquem o 🍇 público com conteúdos relevantes, em estrelabet a maior vez de promover o produto.
Perceba, então, que os 4 Ps do Marketing são bastante 🍇 flexíveis. Você pode dar mais relevância para uma ou outra variável ou incluir outros fatores para adaptar o framework à 🍇 realidade e às necessidades do seu negócio.
Use quantas e quais letras quiser — o importante é que o Composto de 🍇 Marketing conquiste o posicionamento que a marca deseja e atinja os objetivos definidos no plano de marketing.
Agora, aproveite para baixar 🍇 o Guia Completo de Marketing Digital da Rock Content. Esse material vai ajudar você a definir as melhores estratégias para 🍇 a estrelabet a maior empresa na internet!
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