O Google Authenticator é uma ferramenta útil para a verificação em duas etapas. No entanto, em alguns casos, você pode enfrentar problemas ao usá-lo, como um código incorreto ou que simplesmente não funciona.

Então, porque isso está acontecendo e o que você pode fazer para resolver esses problemas? Vamos ver.

Verifique se você seguiu os passos corretamente

Antes de prosseguir com outras soluções, verifique se você seguiu corretamente os passos abaixo:

1. Abra a sua conta do Google em seu dispositivo Android.
2. Vá para a guiaSegurança.
3. EmOpções adicionais de entrada, selecioneAuthenticator.
4. Siga as etapas na tela.

Certifique-se de que o relógio esteja corretamente configurado

O Google Authenticator funciona com um algoritmo de senha de tempo único baseado no horário. Se o relógio do seu dispositivo estiver desconfigurado, o aplicativo pode não funcionar corretamente.

Verifique se o relógio do dispositivo está sincronizado com o horário atual e se ele atualiza automaticamente.

Reinstale o aplicativo

Em alguns casos, reinicializar oGoogle Authenticatorpode resolver o problema com o código incorreto ou inválido.

Desinstale o aplicativo e tente novamente fazer o download e instalá-lo.

Remova e reconfigure o aplicativo

Se nada acima funcionar, tente desinstalar o aplicativo, desabilitar a autenticação em duas etapas e depois habilitar novamente.

Em seguida, faça o download e reinstale oGoogle Authenticatore reconfigure-o.

Conclusão

Apesar de alguns problemas ocasionalmente encontrados, o Google Authenticator é uma ferramenta útil para garantir a segurança das suas contas. Seguindo as etapas acima, você deverá ser capaz de resolver a maioria dos problemas relacionados com um código incorreto do Google Autenticator.