Ticketmaster sonha. Um sonho que um dia, estará "feliz ter se associado" à escola do seu filho, tornando "mais 🌻 fácil para você comprar ingressos" para o show de Natal.

T icketmaster tem um sonho. Um sonho que um 🌻 dia, estará "feliz ter se associado" à escola do seu filho, tornando "mais fácil para você comprar ingressos" ao 🌻 show de Natal. Esse show de Natal, daqui para frente, será conhecido como o "experiência de Natal". Mas escute 🌻 - Ticketmaster deseja que todo o processo seja mais suave, livrando-o para se conectar com os intérpretes que você ama 🌻 (seus filhos) enquanto é "presenteado" com a xícara de papel que faz parte do pacote nessas cadeiras de platina (as 🌻 pequenas cadeiras da sala de aula).

Infelizmente, nenhum dos ingressos das cadeiras comuns ainda estão disponíveis. Mas você pode 🌻 atualizar para o pacote VIP ultimate, o que significa que você tem acesso à sala de Bethlehem (o canto de 🌻 leitura da recepção) uma hora antes do evento. Se você deseja experimentar a magia este Natal, lembre-se de limpar todos 🌻 os cookies, ter apenas uma guia aberta e se preparar para ser expulso da fila quatro horas depois, acusado de 🌻 ser um computador, por um computador.

Sim, Ticketmaster. Depois do show horroroso com os ingressos do Oasis no final 🌻 de semana passado, o caso sobre o site de ingressos desta semana se desenvolveu um show horroroso o suficiente 🌻 para que você possa vender ingressos para ele. E se você pudesse, Ticketmaster certamente faria isso, tendo anteriormente lidado com 🌻 a bilheteria para eventos voltados para fãs, como a crucificação e as guilhotinas da Revolução Francesa (compra obrigatória uma 🌻 de nossas concessões de tricô). Infelizmente, a Autoridade de Mercados e Competição (CMA) não parece reconhecer esse rico patrimônio, optando 🌻 por lançar uma investigação sobre o Ticketmaster sobre as vendas de ingressos do Oasis, "incluindo como o chamado 'preços dinâmicos' 🌻 pode ter sido usado". Aspas sarcasticas: a própria CMA.

Os sites de ingressos: os piores inimigos do mundo?

Não estou 🌻 dizendo que os sites de ingressos sejam simplesmente as piores pessoas do mundo, mesmo que eu gostaria de provocar o 🌻 advogado do Ticketmaster a escrever uma carta de cessar e desistir listando muitas piores pessoas do século 20 e 21. 🌻 Ouça, eu amo esse advogado imaginário. Como muitas pessoas que recebem um salário sua estratégia de lavagem de realidade, 🌻 ele provavelmente diz a si mesmo que trabalha um negócio respeitável, mas pode ser melhor informar seus pais de 🌻 que trabalha uma profissão mais popular, como afogamento de filhotes ou jornalismo.

Há algumas empresas neste mundo nosso 🌻 que amam ser faladas. Mas um traço de empresas de bilheteria é que elas não querem que ninguém fale sobre 🌻 elas, porque se as pessoas estiverem falando, a fala sempre é ruim. Ninguém passa por uma compra de ingresso hoje 🌻 e quer cantar seus elogios. Eles chegam à cena final de um absurdo ring quest de um esforço para ver 🌻 um artista / show / jogo que gostam, são confrontados com a notícia de que, de fato, seu ingresso vai 🌻 custar quase três vezes mais do que eles pensavam, passam pelas cinco etapas do luto enquanto um pequeno contador ameaça 🌻 acabar com o tempo, decidem pagar o extra e ficam de olhar para a tela de sucesso pensando: "Maldita Ticketmaster". 🌻

Obviamente, é melhor se eles dizem isso sozinhos. Infelizmente para o Ticketmaster, mais e mais pessoas estão dizendo isso 🌻 voz alta, algumas das quais são o secretário de cultura do Reino Unido, outras são a CMA e outras 🌻 são o promotor-geral dos EUA, que maio entrou com uma ação contra a LiveNation-Ticketmaster visando rompê-la razão de 🌻 "monopolização e outras condutas ilegais que frustram a concorrência mercados toda a indústria do entretenimento ao vivo".

O que seus detratores do Departamento de Justiça não gostam 🌻 da empresa é sua capacidade de ditar a toda a cadeia de suprimentos do entretenimento, desde locais a artistas a 🌻 promotores, e isso antes mesmo de entrarmos seu papel no mercado de reventa. Surpreendentemente, isso não é o clima 🌻 que se obtém do site da Ticketmaster, que é uma aula-mestra esse tom particular de auto-compaixão corporativa. "As taxas 🌻 que cobramos", ela balbucia, "são muitas vezes a única renda que obtemos para garantir que você possa obter ingressos para 🌻 os eventos que ama". Oh não! Quem vai poupar um pensamento para a pobre Ticketmaster, simplesmente tentando conectar fãs com 🌻 seus artistas amados e sobrevivendo apenas nas moedas jogadas seu cesto de mendicância? Contraponto: essa é uma empresa internacional 🌻 de grande porte, com sede Beverly Hills, atualmente avaliada cerca de R$22bn.

Essa é uma quantia suficiente 🌻 para lhe dar a licença de algumas eufemismos de ultra-alta-gama. "Taxa de processamento", "taxa de serviço", "taxa de entrega" - 🌻 realmente ela tem 100 maneiras de dizer "taxa porque podemos". Se isso se sente como se você estivesse recebendo um 🌻 salário para seu emprego, então cobrar um "suplemento de fazendo meu trabalho" a seu chefe a cada vez que se 🌻 sentir fazendo seu trabalho ... tente, veja como você se sai! O fato é que as taxas de Ticketmaster podem 🌻 chegar a 75% do preço base do ingresso. Provavelmente o pior eufemismo de todos é "preços dinâmicos", o que soa 🌻 animado e energético e algo que gostaríamos de estar envolvidos, até que percebamos que isso significa que o ingresso 🌻 de £148 pelo qual ficamos fila por horas agora custa £355 – e seu artista favorito concordou com tudo 🌻 por meio de sua gestão. Independentemente do que eles possam agora reivindicar.

No final, como a maioria das coisas 🌻 com a palavra "experiência" anexada a elas hoje dia, a "experiência do fã" se tornou uma submissão ao afogamento 🌻 e ter que parecer grato. Mas com tantos coelhos correndo sobre o Ticketmaster e as práticas da indústria de bilheteria 🌻 mais ampla, seria ótimo pensar que estamos mais perto de uma regulamentação melhor no interesse do cliente. Recordes de fãs 🌻 comprariam ingressos para isso.