Casal Ivybridge, Devon, avaliado £1 devido a problemas graves

Dayle Dixon e Mark Lee, um casal de Ivybridge, Devon, 2️⃣ estão desesperados para sair de sua casa de sonho, que agora está avaliada apenas £1 devido a uma série 2️⃣ de problemas graves. Eles compraram a casa, localizada um condomínio chamado Lucerne Fields, 2024, usando parte de um 2️⃣ empréstimo de £55.000 através do esquema de ajuda ao compra da governo. No entanto, menos de seis anos depois, o 2️⃣ casal está lutando para sair da propriedade.

A casa de três quartos tem um exterior creme atraente e grandes janelas, além 2️⃣ de um garage e espaço para dois carros no driveway. No entanto, problemas graves de construção fizeram com que a 2️⃣ casa fosse avaliada apenas £1 por peritos independentes 2024, apesar de ter um valor justo de £330.000 sem 2️⃣ os problemas.

Numerosos defeitos na casa

Desde que se mudaram para a casa, Dixon e Lee relataram centenas de problemas, incluindo infiltração 2️⃣ de água, falta de impermeabilização adequada, design inadequado de janelas e vigas estruturais danificadas e corroídas. Eles afirmam que as 2️⃣ reparos realizadas não foram feitas corretamente.

Dixon teve que se ausentar do trabalho devido ao estresse e à ansiedade causados pelos 2️⃣ problemas na casa. Ela desenvolveu TEPT, sofre de pesadelos e suores noturnos, e muitas vezes se sente doente. "Estamos vivendo 2️⃣ uma casa que é um completo desastre", disse ela.

Garantia de 10 anos e como reivindicá-la

A maioria das casas novas 2️⃣ possui uma garantia de 10 anos, que é uma espécie de seguro. Durante os primeiros dois anos, ela cobre problemas 2️⃣ estruturais e defeitos menores, que o construtor é obrigado a resolver. No entanto, a segunda parte da garantia, que dura 2️⃣ os próximos oito anos, só cobre problemas estruturais e não problemas cosméticos ou menores.

Se você descobrir problemas com sua casa 2️⃣ nova, terá várias opções para tentar resolver o problema. Se o construtor não resolver o problema, é possível recorrer a 2️⃣ um serviço de resolução de disputas independente, como o New Homes Ombudsman Service ou o esquema de resolução de disputas 2️⃣ do Consumer Code for Home Builders.