Potencialmente milhares de clientes da Qantas tiveram dados pessoais expostos através do aplicativo da companhia aérea, permitindo que estranhos visualizassem ♣ detalhes de contas e possivelmente alterassem reservas

Clare Gemmell, de Sydney, relatou que ela e quatro colegas encontraram o problema pouco ♣ depois das 8h30 de segunda-feira de manhã.

"Minha colega fez login e disse 'acho que o aplicativo da Qantas foi pirateado ♣ porque eu não estou na conta certa ao fazer login'".

Ao fazer login no aplicativo, Gemmell recebeu uma mensagem de boas-vindas ♣ “Olá, Ben”. O aplicativo informou a ela que Ben possuía mais de 250.000 pontos e um vôo internacional iminente.

"Outra colega ♣ de mim disse que parecia que ela poderia cancelar o bilhete de alguém", disse ela.

"Você podia ver cartões de embarque ♣ de outras pessoas. Uma de minhas colegas conseguiu ver um voo para Melbourne e parecia que você poderia interagir e ♣ afetar de fato o embarque."

O aplicativo tem mais de 115.000 classificações e revisões na loja do Apple, onde tem uma ♣ classificação de 4,8 estrelas.

Gemmell, que trabalha tecnologia de dados do cliente, disse que o descuido de segurança foi “bastante ♣ choqueinte”.

"É uma violação de privacidade e outras pessoas tendo acesso à minha informação e podendo cancelar voos meu nome ♣ é um serviço ao cliente terrível e muito preocupante", disse ela.

"É segurança básica 101 que eles deveriam ter testado qualquer ♣ alteração na aplicação antes de lançá-la produção", disse ela, referindo-se ao momento que o aplicativo entrou no ar.

Ela ♣ disse que não tinha consciência de uma atualização do aplicativo, mas que ela entendeu desde então que o aplicativo pode ♣ ter sido atualizado durante a noite.

Em uma declaração, a Qantas afirmou que havia iniciado uma investigação sobre a violação e ♣ que não havia indícios de um incidente de segurança cibernética.

A porta-voz afirmou que os clientes não teriam sido capazes de ♣ transferir ou usar os pontos Qantas de outros titulares frequentes e não era consciente de clientes viajando com cartões de ♣ embarque incorretos.

"Pedimos sinceramente desculpas aos clientes afetados pelo problema na aplicativo Qantas esta manhã, que foi resolvido", disseram.

"As investigações atuais ♣ indicam que foi causado por um problema tecnológico e pode ter estado relacionado a alterações recentes de sistema.

"Até o momento, ♣ não há indicação de um incidente de segurança cibernética.

"O problema estava isolado ao aplicativo Qantas, com alguns