Desmistificando a Desinformação na Corrida Presidencial dos EUA

Logo após Joe Biden anunciar o fim de sua candidatura à reeleição, a 👏 desinformação começou a se espalhar online sobre a possibilidade de um novo candidato assumir o cargo do presidente.

Capturas de 👏 tela que alegavam que um novo candidato não poderia ser adicionado aos boletins nove estados se moviam rapidamente no 👏 Twitter, acumulando milhões de visualizações. O escritório do secretário de estado do Minnesota começou a receber pedidos de verificações de 👏 fatos sobre essas publicações, que estavam completamente erradas – as datas de encerramento dos boletins ainda não haviam passado, dando 👏 a Kamala Harris tempo suficiente para ter seu nome adicionado aos boletins.

A fonte da desinformação: o chatbot do Twitter, Grok. 👏 Quando usuários perguntaram à ferramenta de inteligência artificial se ainda havia tempo para adicionar um novo candidato aos boletins, Grok 👏 forneceu a resposta incorreta.

Encontrar a fonte – e trabalhar para corrigi-la – serviu como um teste de como os funcionários 👏 eleitorais e as empresas de inteligência artificial interagirão durante as eleições presidenciais de 2024 nos EUA, diante dos medos de 👏 que a IA possa enganar ou distrair eleitores. E mostrou o papel que Grok, especificamente, poderia desempenhar nas eleições, como 👏 um chatbot com menos freios para evitar a geração de conteúdo mais inflamatório.

Um grupo de secretários de estado e a 👏 organização que os representa, a Associação Nacional de Secretários de Estado, entraram contato com o Grok e a X 👏 para marcar a desinformação. No entanto, a empresa não trabalhou imediatamente para corrigi-la, simplesmente dando o equivalente a um ombro 👏 descascado, disse Steve Simon, o secretário de estado do Minnesota. "E isso nos pareceu, acredito que seja justo dizer, a 👏 resposta errada", ele disse.

Afortunadamente, essa resposta incorreta não teria impedido as pessoas de votar. Mas os secretários tomaram uma posição 👏 forte rapidamente devido ao que poderia vir a seguir.

"Na nossa mente, pensamos, bem, o que se passaria se a próxima 👏 vez o Grok cometesse um erro, seria de maior importância?" Simon disse. "O que se passaria se a próxima resposta 👏 incorreta do Grok fosse, posso votar, onde posso votar ... quais são as horas, ou posso votar ausentemente? Então, isso 👏 foi alarmante para nós."

Uma Vitória na Luta contra a Desinformação

Especialmente preocupante foi o fato de a plataforma de mídia social 👏 si estar divulgando informações falsas, vez de usuários divulgando desinformações usando a plataforma.

Os secretários levaram sua iniciativa ao 👏 público. Cinco dos nove secretários do grupo assinaram uma carta pública à plataforma e a seu proprietário, Elon Musk. A 👏 carta pedia que o chatbot da X direcionasse os usuários que fizessem perguntas relacionadas às eleições para um site confiável 👏 e não partidário de informações de votação, CanIVote.org.

A iniciativa teve sucesso. Agora o Grok orienta os usuários para um site 👏 diferente, vote.gov, quando perguntado sobre eleições.

"Esperamos manter abertas linhas de comunicação nesta temporada eleitoral e estamos prontos para responder a 👏 quaisquer preocupações adicionais que você possa ter", escreveu Wifredo Fernandez, chefe de assuntos governamentais globais da X, de acordo com 👏 uma cópia da carta obtida pelo Guardian.

Foi uma vitória para os secretários e para deter a desinformação eleitoral - e 👏 uma lição sobre como responder quando as ferramentas baseadas IA caem curtas. Chamar a atenção para a desinformação o 👏 mais cedo e o mais frequentemente possível pode ajudar a ampliar a mensagem, dar-lhe mais credibilidade e forçar uma resposta, 👏 disse Simon.