Inteligência emocional: guia completa

Existem vários modelos de inteligência emocional, mas para os propósitos desta guia, consideraremos o trabalho do autor 👄 Daniel Goleman. De acordo com ele, existem cinco categorias gerais de IE que se complementam e se apoiam.

1. Autoconsciência:

Isso significa 👄 que é capaz de identificar suas próprias emoções e como elas funcionam. Ambientes ruidosos te causam ansiedade? Você fica zangado 👄 quando as pessoas te interrompem? Se reconhecer essas coisas, então está praticando a autoconsciência. Pode ser mais difícil do que 👄 parece, mas apenas estar ciente de si mesmo é suficiente para conseguir isso.

2. Autorregulação:

O próximo passo é a autorregulação, que 👄 não depende apenas da sua capacidade de conhecer suas emoções, mas de administrá-las. Às vezes, isso envolve controlá-las quando se 👄 manifestam. Se você se enfurecer, é importante saber como se acalmar. No entanto, isso também pode incluir o gerenciamento das 👄 emoções que você enfrentará. Se souber que espiar o ex no Facebook apenas lhe fará mal, a autorregulação o ajudaria 👄 a fazer algo para melhorar sua vida vez de repetir esse comportamento.

3. Motivação:

Os fatores externos como o dinheiro, 👄 o status ou a dor são fortes motivadores. No entanto, no modelo de Goleman, a motivação intrínseca é um componente 👄 chave. Isso significa saber como gerenciar a própria motivação e criar ou continuar projetos porque assim decidiu, não porque algo 👄 externo o exige.

4. Empatia:

É tão importante estar ciente das emoções das outras pessoas. Isso pode significar o desenvolvimento de habilidades 👄 para reconhecer como as pessoas se expressam (pode detectar a diferença entre alguém que se sente à vontade e uma 👄 pessoa que está nervosa?), mas também significa compreender como as outras pessoas podem se comportar determinadas situações.

5. Socialização:

Esta área 👄 se trata da sua capacidade de dirigir suas relações e navegar situações sociais. Não significa controlar outras pessoas, mas entender 👄 como chegar ao ponto que deseja com outras pessoas. Isso pode envolver expressar suas idéias a colegas de trabalho, lidar 👄 com um time ou resolver um conflito um relacionamento.

Todas as situações sociais são diferentes e nem sempre há uma 👄 maneira "correta" de lidas. No entanto, quando o vemos pela ótica dessas habilidades essenciais, a maioria das situações sociais se 👄 torna muito mais manejáveis. Agora veremos alguns episódios comuns que podem ser difíceis de liderar, mesmo para os adultos. Tenha 👄 mente que esses princípios podem ser aplicados todos os tipos de contextos.

Confrontar alguém de forma construtiva

Confrontar alguém quando 👄 você tem um problema pode ser assustador. Se você é do tipo que evita conflitos, talvez racionalize dizendo que quer 👄 manter a paz ou que não quer incomodar ninguém. No entanto, isso pode ser uma maneira de evitar seus próprios 👄 sentimentos. Se nada o incomodasse, não haveria motivo para confrontar alguém primeiro lugar.

Ryan Howes, psicólogo clínico, explicou no Psychology 👄 Today que nossos medos próprios impedem que enfrentemos as pessoas: nosso medo de perder algo que temos, de magoar alguém 👄 que nos importa ou de que a situação nos fará mal, mas não conseguiremos nada. Um dos primeiros passos para 👄 enfrentar alguém de forma construtiva é reconhecer esse medo e identificar os problemas reais que causaram esse conflito primeiro 👄 lugar. Por exemplo, se ficar irritado porque seu parceiro esqueceu seu aniversário, ignorar seus sentimentos não resolverá o problema.

Quando estiver 👄 pronto, Gregg Walker, professor na Universidade Estadual do Oregon, recomenda ter uma conversa sobre o assunto quando houver tempo para 👄 abordar o assunto, se concentrando frases na primeira pessoa, como: "Isso me feriu que não fizemos nada meu 👄 aniversário" e descrever seu comportamento e suas reações, vez de apontar a outra pessoa. Os confrontos saudáveis requerem uma 👄 boa medida de consciência sobre suas próprias emoções, então isso é uma boa situação para praticar essa habilidade.

Levante a voz 👄 e faça-se ouvir quando está um grupo

Seja uma reunião ou uma festa, quando houver mais de um 👄 par de pessoas um grupo, pode ser difícil (ou impossível) ter a oportunidade de falar. Embora a maioria dos 👄 truques para combater essa situação envolva modular a forma como fala -fazer pausas no meio de uma frase vez 👄 do final, ou terminar o que está dizendo, mesmo que alguém tente interrompê-lo - um problema que frequentemente ignoramos é 👄 como lida com as suas próprias reações quando é interrompido.