Se você tem uma queixa no Better Business Bureau (BBB) e deseja removê-la, é importante saber que existe uma maneira segura e eficaz para fazer isso. Neste artigo, você vai aprender como remover uma queixa do BBB, o que acontece quando você inicia o processo e algumas coisas a serem evitadas durante o processo.

Obtenha uma Cópia Exata da Queixa

Para solicitar a remoção de uma queixa do BBB, o cliente precisa fazer o seguinte: enviar uma cópia exata do pedido de reclamação original para uma subsidiária local do BBB, geralmente via fax ou e-mail. Isso deve ser acompanhado por um pedido formal de remoção do pedido de reclamação do perfil comercial.

Nunca Abrace as Supostas Ligas com o BBB

Tenha em mente que o BBB nunca solicitará

• qualquer informação pessoal
• nenhum dinheiro

para qualquer motivo. Portanto, se receber alguma ligação suspeita, faça questão de interromper imediatamente a ligação ou se recuse a fornecer informações pessoais perante qualquer correspondência desconhecida ou suspeita.

Como Detectar possíveis Estelionatos

Scammers usualmente fingem ser representantes do BBB no telefone ou por meio do e-mail. Assim como foi mencionado anteriormente, não há cobrança por qualquer motivo ou pedidos de informações pessoais no BBB, e por isso qualquer tentativa de obtenção dessas informações pode representar uma fraude. Neste caso, além de informar à polícia, tudo se resume em seguir os seguintes passos:

• repor o incidente, obtendo prova disso atestada por um especialista possivelmente através de programas especializados, se for o caso.
• cortar a comunicação/finalizar a chamada, se possível
• ignorar/bloquear solicitações de validação por e-mail/portals ou outros
• manter a calma
• manter informação pessoal e nomes fora do e-mail

Se alguém estiver rastreando suas informações bancárias ou tente realizar

• transações suspeitas em nome de sua organização ou empresa
• tentar remover qualquer queixa justafém-se.

Conclusão

In fine, cuidado deve ser tomado ao contactar o

BBB seja feito por um email, transações, chamadas telefônicas ou por meia de consultas onlineme-reconhecido na seção avisos legais, evite ser párolicitado por vencoresuspeitos. Em resumo, na maioria dos casos ter-se ce um processo de escalada para chegar aos canais combo legitimade boa-fé poderá resolver a situação ou questionamento com o

BBB!