Trabalho de hotel: uma jornada de 11 horas um pequeno povoado perto de Dublin

Cheguei ao hotel um pequeno 8️⃣ povoado a cerca de 50 km de Dublin, mas não havia ninguém na recepção. Fui para o bar e perguntei 8️⃣ por James, como instruído. "Miša, você sabe onde James está?" o jovem garçom chama para um colega passagem - 8️⃣ eslovaco.

Fui entrevistado online para o emprego de limpeza do hotel que solicitei por uma agência meu país de 8️⃣ origem, a República Tcheca. Eles me perguntaram se me importava que o hotel estivesse uma localização isolada com nada 8️⃣ a fazer à noite. Eu disse que não, que gosto da solidão. Agora estou sendo mostrado torno do hotel 8️⃣ e da cozinha, onde conheço o cozinheiro e dois outros caras - todos eles eslovacos. Assim como estava cercado por 8️⃣ poloneses enquanto estava uma fazenda na Alemanha, aqui sinto que poderia estar na Eslováquia. O cozinheiro, tomando um intervalo, 8️⃣ diz que é seu último dia. Pergunto se ele está saindo por causa do salário baixo. Ele respira profundamente e 8️⃣ diz que está saindo por causa do estresse.

Fale inglês!

Na manhã seguinte, às 8h30, sou equipado com duas colegas, Nina, 19, 8️⃣ e Veronika, 20, para começar o trabalho nas quartos.

Fui para o segundo andar para ajudar Veronika, que também é minha 8️⃣ colega de quarto na modesta casa de hóspedes. Veronika me diz mais de uma vez para não gastar tanto tempo 8️⃣ com a cama, que as camas já estão boas o suficiente. "Não é sua cama. Está bom o suficiente," ela 8️⃣ diz.

Em um ponto durante nossa mudança, perco Nina e Veronika. Ao encontrá-las novamente, balbuceio, eslovaco: "Não podia encontrá-las!". "Em 8️⃣ inglês!" um dos gerentes, que está nas proximidades, grita tão alto que eu pulo. Considerando que Veronika sabe ainda menos 8️⃣ inglês do que eu, parece completamente absurdo se comunicarmos inglês.

Na 8️⃣ parte de trás do quintal, após seu turno, Veronika suspira: "Eu não deveria ter voltado aqui." Ela trabalhou no hotel 8️⃣ por cinco meses no ano passado e foi convencida a voltar. O hotel prometeu pagar mais do que o salário 8️⃣ mínimo, mas essa promessa foi quebrada. E a carga de trabalho não melhorou, piorou. "Havia cinco pessoas no departamento de 8️⃣ limpeza aqui, nós podíamos lidar com isso, mas você não pode fazer isso com duas pessoas," ela se queixa. Ela 8️⃣ diz que voltou "pela dinheiro" porque não pode ganhar nada na Eslováquia e não quer ser uma carga para seus pais.

Trabalho por 11 horas, mas se sente como 20

Pergunto às colegas sobre contratos. "Eles não vão dar contrato. Eu 8️⃣ tive que pressioná-los por dois meses e meio para dar um para mim. E não consegui obter um número de 8️⃣ PPS o tempo todo, então eles estavam tirando 40% do meu ganho [em imposto]. O primeiro cheque era €315!" Veronika 8️⃣ diz. Até que um trabalhador tenha um número de serviço público irlandês (PPS) pessoal, o estado cobra imposto de emergência 8️⃣ e seguro social, que você reivindica de volta mais tarde. Mas você não pode obter um PPS sem um contrato.

Conheço 8️⃣ Sára no quintal de trás. Ela é uma quieta de 21 anos da Eslováquia central. Ela queria trabalhar na cozinha, 8️⃣ mas a gestão a colocou na recepção porque seu inglês é bom.

Como turnos, hoje é terrível, realmente terrível. Nina está 8️⃣ de folga, então acabo trabalhando por 11 horas, mas se sente como 20. Não parei por um segundo, não fui 8️⃣ ao banheiro, não tive tempo para um gole de água, nada. Antes disso, nunca acreditaria que fosse possível criar tal 8️⃣ inferno que nos sentimos compelidos a trabalhar tão duro o dia inteiro, mesmo sem um supervisor nos observando.

As 9h 8️⃣ da manhã, estamos andando: limpando os banheiros ao lado da recepção, depois cada um deles obtém suas listas de quartos. 8️⃣ Eu começo na primeira de minhas salas: limpar o banheiro; trocar as camas; polvilhar o mobiliário; reabastecer o sabonete, xampu 8️⃣ e condicionador, chá, café, leite; lavar os copos. Veronika, trabalhando no segundo andar, continua enviando-me mensagens no WhatsApp, o que 8️⃣ estamos supostos monitorar o tempo todo: vamos, vamos, apenas faça isso, temos muito a fazer.

Temos menos de 10 minutos para 8️⃣ almoçar.

De volta ao serviço, Veronika está gritando comigo pelo andar não ir rápido o suficiente ou fazer besteiras no apresso. 8️⃣ Levantando os colchões pesados, choro lágrimas de raiva e exaustão. Ela está completamente estressada que não estamos mantendo o ritmo 8️⃣ e amaldiçoa o hotel por nos colocar sob tanta pressão.

Quando finalmente terminamos os quartos, é dito para limpar a sala 8️⃣ de jantar, seguida, definir as mesas para o café da manhã.

Suddenly, Sára corre sobre para dizer que um hóspede 8️⃣ se queixou: seu quarto não foi limpo. Eu esqueci um. Quando volto para o quarto sujo, encontro uma Veronika irritada, 8️⃣ já no caso. Ela grita comigo que sou completamente estúpido. Mais tarde, volto para a área de jantar, percebendo que 8️⃣ como meus horários não são registrados lugar algum (eu ainda não estou registrado no sistema de identificação baseado 8️⃣ impressão digital do hotel) estou basicamente trabalhando gratuitamente. Termino após 8 pm - duas horas depois do meu horário oficial 8️⃣ de término.

Estou tão cansado que não como e vez de jantar vou para a estação de abastecimento a 2 8️⃣ km de distância para uma lata de cerveja. Não é permitido comprar cerveja no hotel. Os chefes podem nos ver 8️⃣ chegando e saindo via CCTV no corredor da modesta casa de hóspedes onde dormimos.

Mais tarde, Veronika envia uma mensagem no 8️⃣ WhatsApp: "Desculpe por hoje. Eu realmente me desculpo, estava apenas sobrecarregada. Espero que você entenda. Não quero que nós nos 8️⃣ desentendamos." E um rosto sorridente.

Se quiserem me foder, vão me foder

Meu corpo começa a se acostumar com a 8️⃣ rotina. Mas faço algo com meu ombro levantando esses colchões pesados. Talvez eu realmente seja muito velho para este trabalho, 8️⃣ como a mulher da agência de empregos tcheca insinuou quando estava procurando trabalho de hotel. Tenho 45 anos. Poderia lidar 8️⃣ com isso se houvesse mais tempo, mas as coisas são organizadas de tal forma que é impossível.

Quando parece que não haverá muito trabalho um determinado dia, o pessoal é informado 8️⃣ de que podem ter o dia de folga. Não todos estão felizes com isso, pois somos pagos apenas pelas horas 8️⃣ trabalhadas.

Há muita ambiguidade sobre recibos, e colegas dizem que se eu sair do emprego cedo, não receberei pagamento algum. Nina 8️⃣ está chorando porque recebeu pouco pagamento na última rodada. Ela está exausta, mas não manteve registro das horas trabalhadas. Ninguém 8️⃣ aqui parece manter um registro do número real de horas trabalhadas. Mikuláš, um jovem simpático garçom cujo objetivo é ter 8️⃣ uma fazenda orgânica, diz: "Por que faria isso? Se quiserem me foder, vão me foder."

As 8️⃣ horas mudam constantemente, mas o sistema é claro: eles nos pagam por tantas horas quanto conseguirem escapar

A noite seguinte, conheço 8️⃣ Sará no quintal de trás. Ela está completamente abatida, dizendo que deveria ter ficado na Eslováquia e trabalhado por €4 8️⃣ por hora lá, vez de lidar com o que ela tem que fazer aqui na Irlanda.

Ela veio aqui com 8️⃣ o namorado Sebastian, que trabalha como cozinheiro, para pagar suas dívidas. Se não tivessem a dívida para pagar, ou mesmo 8️⃣ se tivessem dinheiro suficiente para sua passagem de volta, eles partiriam. Mas eles não têm nada.

Todo funcionário tem direito a 8️⃣ um dia de folga por semana. Mas, porque não há pessoal suficiente, alguns não tiveram um dia de folga 8️⃣ semanas. No horário enviado, as horas mudam constantemente, mas o sistema subjacente é claro para todos: eles pagam o menor 8️⃣ número de horas possível. Às vezes as pessoas trabalham apenas da manhã cedo até às 11h da manhã, e então 8️⃣ novamente à noite. As horas entre eles são completamente não pagas.

Meus dias de folga

Recebo uma mensagem de texto 8️⃣ dizendo que terei segunda e terça-feira de folga. Na segunda-feira de manhã, durmo até as 10h, tomo um café e 8️⃣ vou para a loja da estação de serviço de petróleo com Barbara. No caminho, ela relembra como, quando ela estava 8️⃣ trabalhando na Eslováquia, eles tinham um ucraniano que trabalhava todos os dias e nunca teve um dia de folga, e 8️⃣ ainda assim ganhou menos do que ela, uma parte-time fez. "Para eles, nós somos algo como os ucranianos são para 8️⃣ nós," ela disse sobre a relação dos irlandeses com os trabalhadores eslovacos.

Depois de uma semana, envio uma mensagem polida ao 8️⃣ gerente de serviço dizendo que estou saindo. Gosto dos últimos poucos dias à noite e estou muito triste por deixar 8️⃣ este ótimo grupo de pessoas.

Na segunda-feira seguinte, ele me texta repentinamente, perguntando quais são meus detalhes bancários e se consegui 8️⃣ um número de PPS. Assumo que o hotel descobriu que sou jornalista porque disse a alguns de meus colegas antes 8️⃣ de sair.

Em um grupo de chat no WhatsApp, o gerente escreve: "Oi todos, me dizam se você não recebeu um 8️⃣ pagamento no banco na última semana ou se nunca recebeu pagamento. Também me informem se você não está recebendo recibo." 8️⃣ Recibos não foram para ninguém com quem falei anteriormente. Foi dito quando peguei o emprego que pagava o salário mínimo 8️⃣ irlandês, depois €10,50 por hora, antes de deduções de €62,40 por semana por alimentação e alojamento e €3 por semana 8️⃣ por uso das instalações de lavanderia. Não sei quanto devia ganhar, porque depois que saí, não consegui obter um número 8️⃣ de PPS, então muito imposto foi deduzido. Eventualmente, recebi €369 por oito dias de trabalho.

Depois de sair, ouço de Sára 8️⃣ que ela e Sebastian foram de volta à Eslováquia e planejaram ficar lá. Mas não conseguiram encontrar outro emprego, então 8️⃣ voltaram para a Irlanda. Ela escreve: "Vai ser melhor agora que sabemos o que estamos entrando. Temos expectativas mais baixas."

• Saša Uhlová é redatora do jornal online tcheco Deník Alarm. A reportagem para essa série foi apoiada pelo Fundo 8️⃣ de Financiamento Independente de Jornalismo. O clipe de

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  é do documentário acompanhante, Limits of Europe, dirigido por Apolena Rychlíková. 8️⃣ Os nomes foram alterados para proteger as identidades.

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