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Supermercados, bancos e outras indústrias na Austrália se recuperam de um grande problema global relacionado ao Windows

Supermercados, bancos, companhias aéreas 💋 e outras indústrias na Austrália estão se recuperando gradualmente na manhã de sábado de um grande problema global relacionado ao 💋 Windows, causado por uma atualização de software do CrowdStrike que deu errado. Especialistas alertam que poderá levar semanas para resolver 💋 o problema.

Na manhã de sexta-feira, o CEO da empresa de cibersegurança do Texas, George Kurtz, pediu desculpas pelo problema e 💋 disse que não se tratava de um ataque cibernético, mas de um problema com uma atualização de software no seu 💋 plataforma de cibersegurança nuvem Falcon para o Microsoft Windows. O problema já foi resolvido, disse ele.

No entanto, devido ao 💋 erro, os sistemas todo o mundo foram efetivamente desabilitados, deixando-os na tela azul da morte. Isso exige intervenção manual 💋 para consertar cada sistema, vez de simplesmente transmitir uma nova atualização para resolver o erro.

Requer intervenção manual cada 💋 sistema

Isso significa que o pessoal de suporte à TI empresas todo o mundo terá que implementar a correção 💋 um computador por vez, pessoa e não remotamente, dizem os especialistas.

Loja e supermercados abertos, mas com checkouts fechados

A manhã 💋 de sábado, tanto Coles quanto Woolworths indicaram que estão abertos, mas alguns caixas ainda podem estar fechados. A Guardian Australia 💋 observou uma Woolworths que cerca de um terço dos caixas de autoatendimento estavam exibindo erros na tela azul.

"Nossas lojas 💋 estão abertas hoje e estão operando com dinheiro e cartão. Sábados são um dia movimentado de compras e temos muito 💋 estoque à disposição", disse um porta-voz da Woolworths. "Alguns caixas continuam a ser afetados pela interrupção global, então pedimos aos 💋 clientes que tenham paciência e tratem nossa equipe com respeito.

"Após alguma interrupção um pequeno número de pedidos na noite 💋 passada, nosso sistema online está operando normalmente e esperamos entregar milhares de pedidos durante o fim de semana."

Um porta-voz da 💋 Coles disse que as lojas estão abertas, mas indicou que algumas lojas de bebidas podem atrasar a abertura enquanto se 💋 recuperam.

"Alguns caixas podem estar temporariamente indisponíveis enquanto recuperamos completamente. Estamos colocando mais membros da equipe para ajudar os clientes com 💋 suas compras, e agradecemos a todos pela paciência", disse o porta-voz.

"Muitas lojas Liquorland, Vintage Cellars e First Choice Liquor também 💋 estarão negociando. Todas as nossas demais lojas de bebidas voltarão a abrir assim que os sistemas forem restaurados."

Aeroportos de Sydney 💋 e Melbourne funcionando, mas com possíveis atrasos

Os aeroportos de Sydney e Melbourne relataram que estão funcionando na manhã de sábado, 💋 mas indicaram que algumas companhias aéreas podem ter atrasos.

"O problema tecnológico global afetou os procedimentos de check-in de algumas companhias 💋 aéreas no Aeroporto de Melbourne ontem à noite, mas a maioria dos passageiros conseguiu embarcar", postou o Aeroporto de Melbourne 💋 X.

"Na manhã de hoje, todas as companhias aéreas estão online e podem fazer o check-in de passageiros. Pode haver 💋 um aumento na congestão de passageiros hoje nossos terminais enquanto as companhias aéreas processam alguns passageiros atrasados de ontem 💋 à noite."

Bancos se recuperando

O Bendigo Bank disse na manhã de sábado que está restaurando seus sistemas após a interrupção e 💋 que o ebanking está agora disponível, mas pode haver atrasos algumas transações. Os caixas automáticos não foram afetados. O 💋 Commonwealth Bank disse que todos os seus serviços estavam disponíveis na manhã de sábado.

Ministra da Home Affairs se pronunciará

A ministra 💋 da Home Affairs, Clare O'Neil, é esperada para se pronunciar na manhã de sábado após uma reunião do mecanismo de 💋 coordenação nacional.

O Centro Australiano de Segurança Cibernética advertiu na manhã de sábado que um número de sites maliciosos e "código 💋 não oficial" estavam sendo lançados, alegando ajudar as empresas a se recuperar da interrupção, e o centro "encoraja fortemente todos 💋 os consumidores a buscar sua informação técnica e atualizações fontes oficiais do CrowdStrike apenas".

Em uma atualização na manhã de 💋 sábado, Kurtz disse que se desculpava sinceramente pela interrupção e que a CrowdStrike "entende a gravidade e o impacto da 💋 situação". A empresa se comprometeu a fornecer suporte a quem foi afetado e atualizações contínuas.

"Nada é mais importante para mim 💋 do que a confiança e a confiança que nossos clientes e parceiros têm colocado na CrowdStrike", disse ele. "À medida 💋 que resolvemos este incidente, você tem meu compromisso de fornecer transparência total sobre como isso ocorreu e as etapas que 💋 estamos tomando para impedir que algo parecido aconteça novamente."