Jovens exigem cada vez mais das empresas: uma tendência ascensão

Y oung people are used to being told they expect 🍋 too much when it comes to the world of work. Judge Judy, Whoopi Goldberg and Jodie Foster were among the 🍋 latest of their elders to give them a ticking off – accusing indulgent parents of setting them up to fail. 🍋 Curmudgeonly employers would not pander to their requests for better hours, they said, or align themselves with their pet social 🍋 causes, as young people seemed to think.

No entanto, à medida que a geração Z começa a constituir uma porção maior 🍋 da força de trabalho, outra história está sendo contada. As "exigências irrealistas" dessa geração, de fato, estão começando a ser 🍋 atendidas. Em vez de dar a jovens um despertar rude, o mundo corporativo está se curvando sobre trás para se 🍋 acomodar a eles – afinal, não é possível demitir uma geração inteira.

Um relatório no Financial Times trata do crescimento dos 🍋 "sussurradores da geração Z": assessores, entre eles grandes firmas de consultoria como a Edelman, que ajudam as empresas a se 🍋 adaptar a seus jovens funcionários e garantir, também, que elas sejam atraentes para clientes mais jovens. Os gerentes sentem-se particularmente 🍋 pressionados hoje dia para se posicionarem causas sociais.

Trabalhadores ativistas não são a única força que empurra as empresas 🍋 uma direção socialmente mais liberal. Há pressão de investidores de cima e preocupações de clientes de fora. Os acionistas 🍋 estão cientes de que o mercado responde quando as empresas tomam uma posição: empresas que saíram da Rússia assim que 🍋 ela invadiu a Ucrânia obtiveram melhores resultados do que as que apenas tomaram a decisão mais tarde, de acordo com 🍋 um estudo da Yale School of Management.

Os consumidores, por sua vez, cada vez mais esperam que as empresas se manifestem 🍋 sobre questões de justiça social e condenem-nas rapidamente por falhas percebidas. A pesquisa de lealdade ao cliente da PwC 🍋 2024 registrou que os clientes da geração X e dos milenaristas eram mais propensos a apoiar marcas que sinalizam crenças 🍋 progressistas. SP Global encontra uma correlação positiva entre resultados comerciais e apoio a ESG – estratégias que unem questões ambientais, 🍋 sociais e de governança.

O "capitalismo acordado", um termo cunhado pelo escritor Ross Douthat, costuma ser criticado duas direções. Do 🍋 lado esquerdo, ativistas reclamam de hipocrisia – que as empresas não sempre seguem seus supostos valores. Do lado direito, críticos 🍋 como Jacob Rees-Mogg, que escreveu sobre o assunto na Telegraph na semana passada, alegam que a contratação de diversidade e 🍋 gastos com causas ambientais são ruins para os negócios. Ambas as discussões, no entanto, perdem a história maior, que é 🍋 que essa mudança no sinalizamento corporativo acompanha e demonstra uma grande mudança social.

Se você estiver focado apenas na política turbulenta 🍋 de Westminster e nos 14 anos de governo conservador, pode ser fácil perder de vista o fato de que a 🍋 Grã-Bretanha, assim como muita parte do mundo ocidental, está se tornando cada vez mais liberal. Não se trata apenas dos 🍋 jovens, embora eles estejam se movendo mais rápido: a mudança é evidente todas as gerações.

Uma mudança social

Onde nós optamos 🍋 por trabalhar e o que compramos reflete – talvez mais do que outras medidas – nossas preocupações sociais

A distância que 🍋 cruzamos nos últimos 40 anos é impressionante. Em 1981, apenas 12% dos britânicos achavam que a homossexualidade era "justificável", de 🍋 acordo com um estudo recente na King's College London. Agora, dois terços de nós pensam assim. Essa mudança de atitude 🍋 ocorreu grande parte recentemente: 2009, apenas um terço pensava que ser gay era aceitável. Cerca da metade do 🍋 público acreditava que as relações homossexuais eram "sempre erradas" 1983; quando a pergunta foi feita novamente dois anos atrás, 🍋 ela era 9%.

Assuntos que eram preocupações morais pressantes – divórcio, sexo casual, se as mulheres com filhos pequenos deveriam sair 🍋 para trabalhar – tornaram-se realidades para a maioria das pessoas. Em 1999, apenas uma 10 pessoas no Reino Unido 🍋 achava que o sexo casual podia ser justificado; 2024, 42% pensavam assim. Nos últimos 30 anos, houve uma mudança 🍋 semelhante no aborto, uma vez tolerado por apenas 14%, e agora por quase metade. A pesquisa de atitudes sociais britânicas 🍋 mostra que o racismo diminuiu rapidamente, assim como a discriminação contra aqueles com Aids, juntamente com o apoio à pena 🍋 de morte. Quarenta anos atrás, 75% das pessoas achavam que a passagem da ferro de roupa, uma relação heterossexual, 🍋 era o trabalho da mulher. Isso caiu para 16%.

Isso é o que realmente está por trás do "capitalismo acordado". Onde 🍋 nós optamos por trabalhar e o que compramos reflete – talvez mais do que outras medidas – nossas preocupações sociais.

O 🍋 sinalização política por parte de grandes empresas não é novidade. Em 1969, pouco tempo depois dos motins de Detroit e 🍋 do assassinato do Dr. Martin Luther King Jr, a Coca-Cola exibiu um anúncio intitulado "meninos num banco", um grupo de 🍋 adolescentes negros e brancos sentados juntos. Ele seguiu isso com "I'd Like to Teach the World to Sing", seu famoso 🍋 anúncio promovendo a harmonia entre raças. Na década de 1960, algumas empresas se posicionaram contra a Guerra do Vietnã, e 🍋 algumas contra o apartheid na África do Sul na década de 1980.

Rees-Mogg, preocupado com o valor de ações, deve lembrar-se, 🍋 também, de que as empresas tendem a atuar no melhor interesse delas mesmas. Se um anúncio "acordado" ou declaração de 🍋 missão da empresa for mal recebido, ou se revelar refletir um pequeno grupo de pressão vez das opiniões da 🍋 maioria das pessoas, geralmente é retirado.

Aqueles que se opõem do lado esquerdo também devem se animar. Seu lado está vencendo. 🍋 Quando as lutas surgem, é geralmente sobre o ritmo da mudança, não a direção si.